REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KARTOMANIA.SHOP

Data wejścia w życie: 19.10.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://kartomania.shop prowadzony jest przez F. H. U. Anna Gotthard, z siedzibą przy ul. Polnej 29/8, 86-200 Chełmno.
2. Dane Sprzedawcy:
   • NIP: 875-116-20-32,
   • REGON: 361758591,
   • adres poczty elektronicznej: kontakt@kartomania.shop,
   • numer telefonu: +48 660 199 298.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
4. Sklep prowadzi sprzedaż internetową kart kolekcjonerskich związanych z piłką nożną oraz innych produktów prezentowanych w ofercie.
5. Sklep prowadzi sprzedaż zarówno na rzecz konsumentów, jak i przedsiębiorców.
6. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie, korzystając z danych wskazanych w niniejszym paragrafie.
7. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej, jeżeli jest wymagany do realizacji zamówienia.
8. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – F. H. U. Anna Gotthard, dane wskazane w § 1 Regulaminu.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://kartomania.shop.
3. Klient – podmiot składający zamówienie lub korzystający z usług Sklepu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności.
6. Produkt – towar oferowany w Sklepie.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
8. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Produkty i informacje o ofercie

1. Sklep oferuje produkty dostępne w aktualnej ofercie na stronie internetowej.
2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów znajdujących się w jego aktualnym stanie magazynowym. Produkty nie są wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta.
3. Informacje o Produktach, w tym ich cena, stan, charakter, liczba sztuk oraz najważniejsze cechy, przedstawiane są na kartach poszczególnych produktów.
4. Zdjęcia i ilustracje zamieszczone w Sklepie mają charakter poglądowy, chyba że opis konkretnego Produktu wyraźnie wskazuje, że przedstawiają dokładnie oferowany egzemplarz.
5. W przypadku produktów używanych informacja o ich stanie podawana jest w opisie oferty. Klient powinien zapoznać się z tym opisem przed złożeniem zamówienia.
6. Sklep może oferować zarówno produkty fabrycznie zamknięte, jak i zestawy przygotowywane przez Sprzedawcę z kart pochodzących z jego kolekcji.
7. Zestawy przygotowywane przez Sprzedawcę mogą obejmować otwarte opakowania, puszki lub inne elementy, których pierwotna zawartość została już wyjęta. Szczegóły dotyczące zawartości zestawu są wskazywane w opisie konkretnego Produktu.
8. Karty umieszczane przez Sprzedawcę w przygotowywanych przez niego zestawach są nowe. W obrębie jednego zestawu karty nie powtarzają się, chyba że opis konkretnego Produktu wyraźnie stanowi inaczej.
9. Brak powtórzeń w jednym zestawie nie oznacza gwarancji braku powtórzeń między różnymi zestawami zakupionymi przez Klienta.
10. Jeżeli Produkt jest używany, otwarty lub niekompletny, informacja o tym powinna być podana w jego opisie.
11. Sprzedawca nie oferuje certyfikacji ani profesjonalnego oceniania kart przez PSA, chyba że konkretna oferta wyraźnie stanowi inaczej.
12. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje o dostępności Produktów były aktualne. W przypadku nieprzewidzianej niedostępności zamówionego Produktu Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu uzgodnienia dalszego postępowania, w tym zwrotu płatności, jeżeli Produkt nie może zostać dostarczony.

§ 4. Ceny i promocje

1. Wszystkie ceny Produktów podawane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Całkowita wartość zamówienia obejmuje cenę wybranych Produktów oraz ewentualne koszty dostawy i inne koszty, o których Klient zostanie poinformowany przed złożeniem zamówienia.
4. W przypadku ogłaszania obniżki ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeżeli Produkt jest oferowany krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą cenę obowiązującą od rozpoczęcia jego oferowania do wprowadzenia obniżki.
5. Informacja o najniższej cenie przed obniżką prezentowana jest przy cenie promocyjnej zgodnie z wymaganiami prawa.
6. Ewentualne rabaty i promocje mogą być łączone na zasadach wskazanych w warunkach danej promocji.
7. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego, zautomatyzowanego ustalania cen dla poszczególnych Klientów, chyba że poinformuje o takim rozwiązaniu przed zawarciem umowy.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkty, dodaje je do koszyka, wskazuje dostępny sposób dostawy i płatności, podaje wymagane dane oraz sprawdza podsumowanie zamówienia.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z jego całkowitą ceną, kosztami dostawy oraz najważniejszymi warunkami realizacji.
4. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku „Kupuję i płacę”.
5. Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży wybranych Produktów.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę, potwierdzonym wiadomością wysłaną na adres poczty elektronicznej Klienta, z uwzględnieniem informacji przekazywanych przez Sklep.
7. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
8. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia wątpliwości dotyczących zamówienia lub danych niezbędnych do jego realizacji.
9. Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymane płatności za niedostarczone Produkty, jeżeli zostały już pobrane.
10. Informacje o zamówieniu, w tym jego potwierdzenie i istotne warunki umowy, przekazywane są Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

§ 6. Płatności

1. Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.
2. Dostępne metody płatności mogą obejmować:
   • BLIK,
   • szybkie przelewy internetowe,
   • płatności kartami płatniczymi.
3. Aktualnie dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.
4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w sposób i terminie wskazanym podczas składania zamówienia.
5. Zamówienie jest przekazywane do realizacji po zaksięgowaniu płatności, chyba że Sklep wyraźnie udostępnia inną formę rozliczenia.
6. W przypadku braku płatności Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia statusu zamówienia. Zamówienie, które nie zostanie opłacone w terminie wskazanym w procesie zakupowym, może zostać anulowane zgodnie z obowiązującymi przepisami i informacjami przekazanymi Klientowi.

§ 7. Dostawa i realizacja zamówień

1. Zamówienia dostarczane są na terytorium objęte ofertą Sklepu za pośrednictwem metod dostawy udostępnionych podczas składania zamówienia.
2. Na początku działalności Sklepu dostępna jest dostawa za pośrednictwem InPost. Sprzedawca może w przyszłości udostępnić również inne metody, w tym ORLEN Paczka, DPD lub GLS. Informacja o dostępnych metodach jest prezentowana w koszyku.
3. Koszt dostawy jest stały dla danej metody dostawy i podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Przy zamówieniach o wartości co najmniej 129 zł dostawa jest bezpłatna. Wartość zamówienia uprawniająca do bezpłatnej dostawy ustalana jest na podstawie cen Produktów po uwzględnieniu przyznanych rabatów, bez kosztów dostawy, chyba że warunki danej promocji wyraźnie stanowią inaczej.
5. Przy zamówieniach poniżej 129 zł obowiązuje koszt dostawy wskazany podczas składania zamówienia.
6. Zamówienia są przygotowywane i przekazywane do wysyłki w terminie do 1 dnia roboczego od zaksięgowania płatności, pod warunkiem dostępności zamówionych Produktów.
7. Termin przekazania przesyłki przewoźnikowi nie jest tożsamy z czasem jej doręczenia. Czas doręczenia zależy od przewoźnika i wybranej metody dostawy.
8. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w chwili jej odbioru, a w przypadku widocznych uszkodzeń może sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem. Brak protokołu nie pozbawia Klienta praw wynikających z przepisów prawa.
9. W przypadku nieodebrania przesyłki Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania. Sam fakt nieodebrania przesyłki nie oznacza automatycznej utraty ustawowych praw Klienta ani nie uprawnia Sprzedawcy do dowolnego naliczania opłat.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta, w przypadkach przewidzianych prawem, może odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży towaru rozpoczyna się co do zasady od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie towaru. W przypadku zamówienia obejmującego kilka towarów dostarczanych osobno termin może być liczony od otrzymania ostatniego towaru, zgodnie z przepisami.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład wysłanego pocztą elektroniczną na adres kontakt@kartomania.shop lub listownie na adres Sprzedawcy.
4. Klient może skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeżeli Klient wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy zwykły sposób oferowany w Sklepie, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu dodatkowych kosztów.
7. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Klient powinien odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
9. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował Klienta o obowiązku poniesienia tych kosztów.
10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
11. Samo otwarcie opakowania z kartami kolekcjonerskimi nie powoduje automatycznej utraty prawa do odstąpienia od umowy. Odpowiedzialność Klienta za zmniejszenie wartości towaru ocenia się zgodnie z przepisami prawa.
12. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów objętych ustawowymi wyjątkami. Wyjątki te stosuje się wyłącznie wtedy, gdy spełnione są przesłanki wskazane w przepisach.

§ 9. Adres do zwrotów

1. Towary zwracane w ramach odstąpienia od umowy należy odesłać na adres magazynu głównego Sprzedawcy:

F. H. U. Anna Gotthard – magazyn główny
ul. Łunawska 34
86-200 Chełmno

2. Przesyłkę zwrotną należy odpowiednio zabezpieczyć, aby ograniczyć ryzyko uszkodzenia podczas transportu.
3. Zaleca się dołączenie danych umożliwiających identyfikację zamówienia, na przykład numeru zamówienia i danych Klienta. Brak paragonu lub innego konkretnego dokumentu nie może sam w sobie pozbawiać Klienta ustawowych praw.
4. Adres do zwrotów nie zmienia adresu siedziby Sprzedawcy wskazanego w § 1 Regulaminu.

§ 10. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą skorzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową ujawniony w terminie określonym przez obowiązujące przepisy, co do zasady przez 2 lata od dnia dostarczenia towaru.
4. Reklamację można złożyć:
   • pocztą elektroniczną na adres: kontakt@kartomania.shop,
   • listownie na adres siedziby Sprzedawcy wskazany w § 1 Regulaminu,
   • w inny sposób umożliwiający Sprzedawcy zapoznanie się z treścią reklamacji.
5. W zgłoszeniu reklamacyjnym warto podać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Nie jest to jednak warunek skorzystania z ustawowych uprawnień, o ile Sprzedawca może ustalić niezbędne informacje.
6. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient może żądać naprawy lub wymiany towaru na zasadach określonych w przepisach. W przypadkach przewidzianych prawem Klient może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
7. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, jeżeli przepisy przewidują taki termin. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki określone w przepisach prawa.
8. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przewozu, ponosi Sprzedawca w zakresie wymaganym przez przepisy.
9. Do złożenia reklamacji nie jest wymagane posiadanie paragonu fiskalnego. Klient może wykazać zakup także w inny sposób.
10. Reklamacje dotyczące przedsiębiorców niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
11. Sprzedawca nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących Klientom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 11. Sprzedaż na rzecz przedsiębiorców

1. Sklep umożliwia dokonywanie zakupów zarówno konsumentom, jak i przedsiębiorcom.
2. Postanowienia Regulaminu stosuje się z uwzględnieniem statusu Klienta oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Uprawnienia przysługujące konsumentom stosuje się odpowiednio do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
4. W przypadku przedsiębiorców niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta zasady odpowiedzialności Sprzedawcy wynikają z właściwych przepisów prawa.
5. W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami dane do faktury powinny zostać podane podczas składania zamówienia lub przekazane Sprzedawcy w sposób umożliwiający prawidłowe wystawienie dokumentu zgodnie z przepisami.

§ 12. Dokumenty sprzedaży

1. Sprzedawca wystawia dokumenty sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.
2. Paragon fiskalny lub faktura są wystawiane i udostępniane zgodnie z przepisami prawa oraz zgłoszonym żądaniem Klienta, jeżeli przepisy przewidują taką możliwość.
3. Klient, który chce otrzymać fakturę, powinien przekazać Sprzedawcy dane niezbędne do jej wystawienia, w tym dane firmy i NIP, jeżeli są wymagane.
4. Żądanie wystawienia faktury oraz termin jego zgłoszenia podlegają zasadom wynikającym z obowiązujących przepisów.

§ 13. Dane osobowe i pliki cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
2. Sklep może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celu prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, analizy ruchu oraz poprawy funkcjonowania Sklepu.
3. W Sklepie wykorzystywane jest narzędzie Google Analytics do analizy ruchu na stronie, zgodnie z informacjami podanymi w Polityce prywatności i ustawieniami zgód użytkownika.
4. Technologie analityczne, które wymagają zgody użytkownika, uruchamiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami i ustawieniami mechanizmu zgód stosowanego w Sklepie.
5. Szczegółowe informacje o celach, podstawach prawnych, okresach przechowywania danych, odbiorcach danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.
6. Korzystanie ze Sklepu może wymagać przechowywania niezbędnych plików cookies. W zakresie, w jakim wymagają tego przepisy, użytkownik ma możliwość dokonania wyboru dotyczącego pozostałych kategorii cookies.

§ 14. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli spełnione są warunki określone w przepisach.
2. Informacje o dostępnych formach pomocy można uzyskać u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, w Inspekcji Handlowej lub na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że przepisy stanowią inaczej.
4. Powyższe postanowienia nie ograniczają prawa Klienta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub sposobu działania Sklepu.
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów i nie wpływają na umowy zawarte przed wejściem zmian w życie, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
5. Regulamin w aktualnej wersji jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i odtworzenie.
6. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.

---

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

F. H. U. Anna Gotthard
E-mail: kontakt@kartomania.shop
Adres do zwrotów:
ul. Łunawska 34
86-200 Chełmno

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

…………………………………………………………………………

Numer zamówienia: …………………………………………………………..

Data zawarcia umowy(*) / odbioru towaru(*): …………………………………….

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………………………..

Adres konsumenta(-ów): ………………………………………………………

…………………………………………………………………………

Numer rachunku bankowego, jeżeli zwrot ma nastąpić na rachunek inny niż pierwotna metoda płatności (opcjonalnie):

…………………………………………………………………………

Data: ……………………………………………………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

…………………………………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.